荀子云“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁”,为进一步帮助学生树立礼仪意识,掌握接待服务礼仪规范并塑造良好的建工礼仪团队的形象。6月3日中午,建筑工程学院“礼仪之帮”社团,在高新理实一体化教室一,举行了一场接待服务礼仪知识培训。
老师从迎送礼仪、引路、主宾介绍、同行礼仪、楼电梯礼仪以及送客礼仪六方面,向大家介绍了接待礼仪的基本要求及基本方法。
接待礼仪是学校与来宾在公务交往中沟通感情的重要手段,接待是否规范、到位,对来访的宾客会造成很大的影响,接待如果不到位,严重甚至会影响到主宾之间的良好沟通气氛和效果,对我校形象造成负面影响。通过本次培训的学习,使社员们掌握专业、正确、到位的接待技巧,能够迅速提升社员们的礼仪素养,达成融洽宾客关系,塑造良好校园形象的目的。
撰稿人:嵇蕾
核稿人:钱鑫
责任人:刘韵凤
建筑工程学院
2019年6月3日